Política de Privacidad

Última actualización: 2 de noviembre de 2025

En Fortuna Bullion, valoramos y respetamos su privacidad.
La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que usted nos proporciona al usar nuestro sitio web www.fortunabullion.com.
 

1. Responsable del tratamiento de datos

Preto Galáctico Unipessoal LDA
NIF / VAT: PT518908615
Dirección: Av. Aviação Portuguesa 26, 2720-059 Amadora, Portugal
Correo electrónico: info@fortunabullion.com
Correo administrativo: admin@pretogalactico.pt
 

2. Datos personales que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para ofrecer nuestros servicios, incluyendo:

• Nombre completo y datos de contacto (correo electrónico, dirección, teléfono)

• Datos de facturación y envío

• Información de pago (gestionada de forma segura por la pasarela de pago de Wix o mediante transferencia bancaria)

• Historial de compras y comunicaciones con el servicio de atención al cliente

• Datos técnicos básicos (cookies, dirección IP, navegador, idioma, etc.)

No recopilamos ni tratamos datos sensibles (como origen étnico, creencias religiosas, ideología, salud, etc.).

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales del usuario se utilizan para:

1. Gestionar pedidos, pagos y envíos.

2. Facilitar la comunicación con el cliente.

3. Cumplir obligaciones legales y fiscales.

4. Mejorar la experiencia de navegación y seguridad del sitio.

5. Enviar información o actualizaciones comerciales relacionadas con Fortuna Bullion (solo si el usuario lo autoriza expresamente).

 

4. Base legal para el tratamiento

Tratamos los datos personales sobre la base de las siguientes legitimaciones:

• Ejecución del contrato de compraventa de productos.

• Cumplimiento de obligaciones legales (facturación, contabilidad, prevención de fraude).

• Consentimiento del usuario para comunicaciones comerciales y uso de cookies.

• Interés legítimo en mantener la seguridad y el correcto funcionamiento del sitio web.

 

5. Plazo de conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas o durante los plazos legalmente exigidos (por ejemplo, 10 años para documentación fiscal).
Una vez cumplido ese plazo, los datos se eliminarán o se anonimizarán de forma segura.

 

6. Comunicación y transferencia de datos

Fortuna Bullion no vende ni cede los datos personales a terceros, salvo:

• Proveedores de servicios necesarios para la operativa del sitio (Wix, servicios de transporte, bancos, asesores fiscales, etc.).

• Autoridades competentes, cuando sea requerido por ley.

Todos los proveedores cumplen con el RGPD y garantizan la protección adecuada de los datos.

 

7. Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o divulgación.
El sitio web utiliza conexión HTTPS segura y sistemas de pago cifrados.

 

8. Derechos del usuario

El usuario puede, en cualquier momento, ejercer los siguientes derechos:

• Acceder a sus datos personales.

• Rectificar los datos inexactos o incompletos.

• Solicitar la eliminación de sus datos (“derecho al olvido”).

• Limitar u oponerse al tratamiento.

• Solicitar la portabilidad de sus datos.

• Retirar su consentimiento (cuando el tratamiento se base en él).

Para ejercer estos derechos, deberá enviar una solicitud escrita a:
📧 info@fortunabullion.com

También puede presentar una reclamación ante la Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), autoridad portuguesa de control en materia de protección de datos: www.cnpd.pt

 

9. Cookies y tecnologías similares

El sitio utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la navegación, analizar el tráfico y recordar preferencias del usuario.
El uso de cookies se regula detalladamente en nuestra Política de Cookies.

 

10. Modificaciones de esta política

Fortuna Bullion se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
Las actualizaciones se publicarán en esta misma página con la fecha de revisión correspondiente.

 

11. Contacto

Para cualquier duda o cuestión relacionada con esta política:
📧 info@fortunabullion.com
📍 Av. Aviação Portuguesa 26, 2720-059 Amadora, Portugal